目的 调动运输工人的工作积极性和主动性,提高医疗运输工作质量和管理水平。
方法 自2013年7月以来,通过制定量化管理方案,将运输工作的相关要素进行量化并与绩效管理相结合,对运输工人的工作量、劳动纪律、服务质量进行统一考评计分,作为绩效奖励金发放的依据。
结果 量化管理有效地调动了运输工人的工作积极性和主动性、稳定了运输队伍,提高了医疗运输服务质量。
结论 量化管理可提高中央运输的工作效率和工作质量,使医院运输工人绩效管理更趋于科学化。
Citation:
陈晓华, 陈群, 魏毅, 王立. 量化管理在医院运输工人绩效管理中的探索和实践. West China Medical Journal, 2014, 29(11): 2172-2174. doi: 10.7507/1002-0179.20140656
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